Después de que varias quejas de los clientes salieran al aire en las redes sociales, Bitmain confirma que algunas de sus unidades Antminer S17 tienen problemas.

La compañía minera china Bitmain ha admitido tener problemas con algunas de las unidades de Antminer S17.

"Antminer está prestando mucha atención a los problemas de algunos productos de la serie 17, que han sido mencionados recientemente por los medios de comunicación", le dijo un portavoz de Bitmain a Cointelegraph el 6 de mayo, añadiendo:

“Durante este proceso, hemos comenzado a negociar soluciones con los clientes que han encontrado problemas en el producto. Antminer siempre se ha adherido al concepto de poner a los clientes en primer lugar. Si algún cliente tiene algún problema con el producto, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente oficial de Antminer en cualquier momento.”

Como informó recientemente Cointelegraph, un empresario minero inició un grupo de Telegram a principios de este mes después de supuestamente haber recibido un "lote malo" de dispositivos Antminer S17+; alrededor de un 30% de las máquinas que se pidieron tenían fallos, o se averiaron después de solo un mes de uso. El grupo, que ahora tiene más de 160 miembros, contiene varias quejas de naturaleza similar. 

Samson Mow, jefe de estrategia de la empresa de infraestructura Blockstream, articuló preocupaciones idénticas previamente. Mow tuiteó el mes pasado que los clientes de Bitmain tienen una tasa de fallos del 20-30% con las unidades S17/T17 de Antminer.

Dado que el halving de Bitcoin está a apenas una semana, Bitmain ha vendido recientemente su primera ronda de ventas nacionales de Antminer S19, aunque las unidades no se enviarán hasta el 11 de mayo como muy pronto. El nuevo producto fue diseñado para producir un aumento de la producción minera en condiciones de posthalving.

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